Cairkan BPJS Ketenagakerjaan online kini bisa dilakukan langsung dari rumah tanpa perlu antre panjang di kantor. Per 2026, BPJS Ketenagakerjaan telah memperbarui sistem klaim digital mereka sehingga proses pencairan Jaminan Hari Tua (JHT) menjadi jauh lebih mudah, cepat, dan efisien bagi seluruh peserta aktif maupun non-aktif di seluruh Indonesia.
Banyak pekerja yang masih belum tahu bahwa dana JHT mereka bisa dicairkan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. Padahal, layanan digital BPJSTKU sudah berkembang pesat dan mendukung klaim online penuh. Nah, artikel ini akan memandu langkah demi langkah cara mencairkan saldo BPJS Ketenagakerjaan secara online dengan mudah dan aman.
Apa Itu JHT BPJS Ketenagakerjaan dan Siapa yang Bisa Mencairkannya?
Jaminan Hari Tua (JHT) adalah program tabungan wajib dari BPJS Ketenagakerjaan yang dirancang untuk memberikan perlindungan finansial bagi pekerja saat memasuki masa pensiun, mengalami cacat total, atau meninggal dunia.
Per 2026, peserta yang berhak mencairkan saldo JHT adalah:
- Peserta yang sudah berhenti bekerja (resign atau PHK)
- Peserta yang telah memasuki usia pensiun (56 tahun ke atas)
- Peserta yang mengalami cacat total tetap
- Peserta yang meninggalkan wilayah Indonesia untuk selamanya
- Pencairan sebagian (10% atau 30%) untuk peserta aktif dengan masa kepesertaan minimal 10 tahun
Ternyata, tidak semua kondisi mengharuskan peserta menunggu pensiun. Pencairan sebagian tetap bisa dilakukan meski masih aktif bekerja, selama syarat masa kepesertaan terpenuhi.
Syarat Dokumen untuk Cairkan BPJS Ketenagakerjaan Online 2026
Sebelum memulai proses klaim, pastikan semua dokumen sudah siap dalam bentuk digital (foto atau scan). Berikut dokumen yang dibutuhkan berdasarkan kebijakan terbaru 2026:
| Jenis Klaim | Dokumen Wajib | Keterangan |
|---|---|---|
| Klaim 100% (Resign/PHK) | KTP, Kartu BPJS, Buku Tabungan, Surat Paklaring | Surat keterangan dari perusahaan wajib ada |
| Klaim 100% (Pensiun) | KTP, Kartu BPJS, Buku Tabungan, Surat Pensiun | Usia minimal 56 tahun |
| Klaim Sebagian 10% | KTP, Kartu BPJS, Buku Tabungan | Kepesertaan minimal 10 tahun, masih aktif bekerja |
| Klaim Sebagian 30% | KTP, Kartu BPJS, Buku Tabungan, Dokumen Kepemilikan Rumah | Khusus untuk pembiayaan perumahan |
Pastikan semua dokumen dalam kondisi jelas, tidak buram, dan sesuai format yang diminta oleh sistem. File berukuran maksimal 2 MB per dokumen biasanya sudah cukup untuk proses unggah.
Cara Cairkan BPJS Ketenagakerjaan Online Lewat Aplikasi JMO 2026
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) adalah platform utama untuk mencairkan BPJS Ketenagakerjaan online. Update 2026 menghadirkan antarmuka yang lebih sederhana dan proses verifikasi biometrik yang lebih canggih.
Berikut langkah-langkah lengkap klaim JHT melalui aplikasi JMO:
- Unduh aplikasi JMO di Google Play Store atau App Store, lalu login menggunakan akun BPJSTKU yang sudah terdaftar.
- Verifikasi identitas melalui fitur pemindai wajah (face recognition) yang kini menjadi standar keamanan baru di 2026.
- Pilih menu “Jaminan Hari Tua” pada halaman utama aplikasi.
- Klik “Klaim JHT” dan pilih alasan pengajuan klaim sesuai kondisi saat ini.
- Unggah dokumen yang dibutuhkan sesuai jenis klaim yang dipilih.
- Masukkan nomor rekening bank yang aktif sebagai tujuan transfer dana.
- Periksa kembali seluruh data, lalu klik “Konfirmasi” untuk mengirim pengajuan.
- Simpan nomor referensi klaim untuk keperluan pelacakan status pencairan.
Jadi, seluruh proses klaim bisa diselesaikan hanya dalam waktu 15–30 menit dari smartphone. Dana akan masuk ke rekening dalam 3–7 hari kerja setelah pengajuan disetujui.
Cara Klaim JHT via Website Resmi BPJS Ketenagakerjaan
Selain aplikasi JMO, cairkan BPJS Ketenagakerjaan online juga bisa dilakukan melalui portal web resmi. Ini cocok bagi yang lebih nyaman menggunakan laptop atau komputer.
Langkah Klaim Melalui Website
- Kunjungi sso.bpjsketenagakerjaan.go.id dan masuk menggunakan akun terdaftar.
- Pilih menu “Layanan Peserta” lalu klik “Klaim Manfaat JHT”.
- Isi formulir klaim secara lengkap dan unggah dokumen pendukung.
- Jadwalkan sesi video call verifikasi dengan petugas BPJS Ketenagakerjaan.
- Selesaikan sesi verifikasi dan tunggu konfirmasi pencairan melalui email atau SMS.
Keunggulan Klaim via Website
Verifikasi video call memungkinkan petugas memastikan identitas pemohon secara real-time. Selain itu, tampilan layar yang lebih besar pada laptop memudahkan pengisian formulir dan pengecekan dokumen sebelum dikirim.
Estimasi Pencairan dan Biaya yang Perlu Diketahui
Salah satu pertanyaan paling sering muncul adalah: berapa lama dana JHT masuk ke rekening? Berikut estimasi waktu pencairan berdasarkan kebijakan terbaru 2026:
- Klaim online via JMO: 3–7 hari kerja setelah verifikasi selesai
- Klaim online via website: 5–10 hari kerja setelah sesi video call
- Klaim dengan antrean prioritas: 1–3 hari kerja (tersedia untuk kondisi mendesak)
Yang paling penting untuk diingat: tidak ada biaya apapun dalam proses klaim resmi BPJS Ketenagakerjaan. Waspadai pihak-pihak yang menawarkan jasa percepatan pencairan dengan imbalan biaya tertentu — itu penipuan.
Kendala Umum dan Solusinya
Meski prosesnya sudah digital, beberapa kendala teknis masih bisa terjadi. Nah, berikut masalah yang paling sering ditemui beserta solusinya:
- Lupa password akun JMO: Gunakan fitur “Lupa Password” dan verifikasi melalui email atau nomor HP terdaftar.
- Gagal face recognition: Pastikan pencahayaan cukup, kamera bersih, dan posisi wajah tepat di tengah frame.
- Dokumen ditolak sistem: Periksa resolusi foto minimal 300 dpi dan ukuran file tidak melebihi batas yang ditentukan.
- Status klaim tidak berubah: Hubungi call center BPJS Ketenagakerjaan di nomor 175 atau melalui live chat di aplikasi JMO.
- Rekening tidak valid: Pastikan nama pemilik rekening sama persis dengan nama pada data BPJS Ketenagakerjaan.
Bahkan jika semua langkah sudah benar pun, proses tetap bisa tertunda karena antrean sistem di tanggal-tanggal tertentu. Disarankan untuk mengajukan klaim di awal minggu dan menghindari akhir bulan yang biasanya lebih padat.
Kesimpulan
Proses cairkan BPJS Ketenagakerjaan online di 2026 sudah sangat mudah dan tidak membutuhkan kunjungan fisik ke kantor cabang. Dengan mempersiapkan dokumen yang lengkap, menggunakan aplikasi JMO atau website resmi, serta mengikuti langkah-langkah di atas, dana JHT bisa cair dalam hitungan hari.
Pastikan selalu menggunakan kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan dan tidak mempercayai pihak ketiga yang menawarkan jasa klaim berbayar. Untuk informasi lebih lanjut mengenai besaran saldo, simulasi manfaat JHT, atau program perlindungan lainnya seperti Jaminan Pensiun (JP) dan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), kunjungi langsung portal resmi bpjsketenagakerjaan.go.id atau hubungi layanan pelanggan di nomor 175 yang beroperasi setiap hari kerja.